为疫情防控增添力量2020年9月25日

2020-09-25 09:52:00
dcadmin
原创
77

据长宁区消息:抗“疫”阻击战还在持续,为做好“外防输入”工作,又有一批特殊志愿者奔赴社区基层一线。日前团市委、长宁团区委紧急定向发动市外企青年人才协会、中智上海经济技术合作有限公司、昂立教育、沪江网等企业,招募了一批日语、韩语翻译志愿者支援外籍人士相对聚集、国际化程度较高的6个街道,近日第一批志愿者已经上岗,他们恪尽职守,为疫情防控增添力量,他们兢兢业业,向外籍人士诠释这座城市的温度。  早春三月淡烟微雨,荣华居委会下辖的某小区入口处,身穿白色防护服的朴花子和居委会工作人员已经等了半个多小时,当两位男士下车后,朴花子立刻上前用流利的日语打招呼,边说边引导两位日籍人士扫桌上的二维码,指导他们如何填信息。  朴花子是上海中智国际教育培训中心的市场经理,她是位双语志愿者,韩语是她的母语,日语水平也达到1级,这次她担当长宁区虹桥街道荣华居委会外语志愿者。  朴花子的志愿任务除了在小区入口为社区日籍、韩籍居民讲解回沪登记流程,陪同社区工作者、医务人员上门讲解居家观察要求、社区物业服务,此外还要做一些电话信息排查工作,解答日籍和韩籍人士的疑问。  “我们居委会是全国首家涉外居委会,有42个居民小区,占地2.02平方公里,居住着来自美国、日本、韩国、英国、法国和我国港澳台等50多个国家和地区的1.2万户、3.2万多名居民,外籍居民数量约占六成。”长宁区虹桥街道荣华居民区党总支盛弘介绍,这个居委会的日、韩籍人士占比达50%,因此此次“外防输入”的战“疫”打响,对他们社区治理、服务能力带来不小的压力。“我们居委会虽然早就把英语、日语、韩语当成必需课,且有一些翻译和外语志愿者储备,但随着返沪的外籍人士日渐增多,战‘疫’要求的细化,我们的工作量大增,近期基本是24小时轮班,团市委送来数名志愿者,真是及时雨,让我们能直接服务的外籍人士越来越多。”盛弘非常感激。  日语志愿者章志翔是昂立日本留学中心学生管理部老师,和朴花子一样,他最近陪着社区工作者、医务人员逐个上门,向外籍人士上门讲解居家观察要求、社区物业服务,他用脚感受着荣华居委会这个“小联合国”的风采。  章志翔介绍,与外籍人员的沟通既要及时全面,又要非常精准,词不达意造成误会可能带来不必要的麻烦,他对这份工作最初也捏了一把汗,但荣华居委会对与“洋居民”沟通有大量经验,此前又做了不少工作,比如已经制作好多语种的“防疫友情提示卡”和多语种的“健康观察15问”,并且取得了“洋居民”最大的理解和支持,因此他的工作开展得比较顺畅。  上周六,章志翔陪同工作人员一起挨家挨户地做健康观察访问,其中有一住户是一对50多岁的日籍夫妇,户主填写完表格后,章志翔替医务人员向他们了解身体情况和个人需要,并介绍楼宇管家和物业会为他们提供无接触递送快递、倒垃圾等服务。夫妇俩认真地倾听后,连连向工作人员道谢。  “那天,我跑了十多户人家,晚上一查手机,九鼎国际22000多步。”章志翔说虽然累,但非常痛快:“那时候我觉得这份工作特别值,在严防疫情输入的同时,也将上海城市‘温度’传递给了外籍友人。”

文章分类
联系我们
联系人: 九鼎国际